Wymiana

Wymiana

Każdemu klientowi przysługuje wymiana towaru w terminie do 30 dni od daty odbioru.

Podstawą do wymiany jest paragon lub faktura, które klient otrzymuje w przesyłce. Prosimy o zachowanie dowodu zakupu!

Wymieniany towar, który nie był modyfikowany na życzenie klienta (wycięcie dodatkowych otworów), oraz nie był zamawiany specjalnie dla klienta (produkowany i sprowadzany na indywidualne zamówienie). Odbierany towar nie może nosić śladów użytkowania  - stan idealny taki jak w momencie odbioru.
Jeżeli towar nie będzie spełniał powyższych warunków, zostanie odesłany z powrotem do klienta. Wymiana nie zostanie przeprowadzona.

Towar należy wysłać na adres naszej firmy razem z dowodem zakupu.
Produkt, który mamy wysłać jako wymieniony należy zakupić w naszym sklepie i w komentarzu do zamówienia wpisać: "Wymiana".

Do paczki należy dodać kwotę 30 zł (w kopercie). Jest to koszt ponownej wysyłki i pakowania paczki. Nie ponosimy kosztów wymiany jeśli błąd nie wynika z naszej winy.

Wymianę realizujemy do 3 (trzech) dni roboczych od momentu odbioru paczki. Czas ten może ulec wydłużeniu, jeżeli Klient nie postąpi według powyższej procedury. Prosimy wysyłać paczki tylko za potwierdzeniem nadania.

Szczegółowe prawa konsumenta określa ustawa.

Powrót na górę